也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯物料想受中国统一的康明斯各国贴心服務管理系统的贴心服務管理，贴心服務管理按所在区域地标准制做出，即热车机所在区域地的康明斯贴心服務管理站担任该热车机的质保及贴心服務管理的带来了。出口值好商品的的返修区城、返修期的直接判断及返修预算的标准，将由康明斯立即服务于培训机构，并按照支持于好商品的运用立即的康明斯总部返修条律及返修工作任务手则实施工作，且有或者与到目前为止重庆市康明斯和康明斯(国)投入资金有限工司英文总部在东亚区城实施工作的康明斯好商品的返修条律不齐全统一。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

启因素字段号、设配买入年份及事情钟头数；设配生产方式厂、设配名称大全及型号规格；系统电脑故障现象描绘、现象以及做的事情；请谅解系统电脑故障现象照片图片，请展示。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯推广的绝大很多数產品都维修（即随附维修），维修设定了康明斯和用户在出来因康明斯板材或PCB电路板工厂广西顶博发电机组制造上的障碍引致的机械故障问题(维修机械故障问题)时共同的责任事故。假如车辆末决定康明斯工作和护肤养护实际操作手册中的标准标准规定做好保障护肤养护，则因不对确保障致使的出现问题的，或在质保合格证书受限先决条件中标准标准规定的车辆违禁工作或疏忽大意而致使的出现问题的，没有在康明斯质保范围图内。【温暖提醒】对下类条件，康明斯不负担一些责：面对在应取消汽车发驱力后呈现的损害；面对康明斯决定为违规实操规实操或疏忽大意而会造成的出现问题或损害；包修加工零件的有损伤或磨坏；附赠或外源性损害。a.打火机返修起点日期时间维护站必定来确定包修起止年份。玩家责任供给关干年份的材料（若是 有还要）。若是 文档中不存在备案包修起止年份，然而用户数尽了更大坚持也并未供给对年份实证，维护站会在首轮保险赔偿时将包修起止年份更改为发运年份加有一月。选定质保起止年份的步凑因应用类别而带来区别。相关选定质保起止年份的详细的信息内容，基准相同的质保说明书。b.老客户重任依照康明斯操作流程和维修保养实用手册中的个人建议安全使用和维修康明车辆；维修办公公里数表或工时计。在支持质保期到期日前一天，通告康明斯特约店售后保修服务站全部质保依据内电脑故障，并作为必需的文件名以确认成品保障措施起点年份；若都要，将打火机运势售后保修服务站，也许在有效的质保期内使打火机趋于稳定待售后保修服务工作状态。当导致质保期面积的系统故障问题，老客户一定要与康明斯特邀处理培训保养站找，以实现拆装。系统故障问题年份时间是设立处理培训保养单的年份时间。打着机一定要趋于稳定在等待介绍处理培训保养的壮态，然而处理培训保养单一定要在质保期期内设立/构建。如需掌握一些数据请参考使用发起机方法参考手冊和定期检查新车保养参考手冊，还的关注顶博供电局官方网网页：www.sfppaba.cn广东顶博魅力是一种家长朋友期供货康明斯柴油发动机发变频电动汽轮发电机组机供货制造厂，日前已在江苏省区域设定二个安裝安全保障重心，继续为玩家给出康明斯原法宝品零备件、技术设备了解和咨询了解、建议的安装、免赛调测、免赛维检、汽轮发电机组改良及人数的培顺安全保障。所以说顶博魅力是繁多康明斯供货制造厂中加心首先！喜爱访厂参观游览考察报告或打电语了解和咨询了解最新报价：13667715899